ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Політика повернення
Ми прагнемо забезпечити повну задоволеність наших клієнтів, і тому надаємо гарантію повернення товару протягом певного періоду після покупки. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нашою політикою повернення:
Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Стан товару: Товар має бути в оригінальному пакуванні та без ознак використання. Ми залишаємо за собою право відхилити повернення, якщо товар був пошкоджений або не перебуває в тому самому стані, що й під час купівлі.
Витрати на повернення: Витрати на повернення товару несе клієнт, за винятком випадків, коли повернення викликане нашою помилкою або товар є дефектним.
Процедура повернення
Зв’яжіться з нами: Перед відправленням товару назад, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки для отримання докладних інструкцій і затвердження вашого запиту на повернення.
Упаковка товару: Переконайтеся, що товар перебуває в оригінальному пакуванні, а також прикладіть чек або квитанцію про покупку.
Відправлення товару: Надішліть товар назад за вказаними нашим менеджером інструкціями. Рекомендуємо використовувати надійну службу доставки з відстеженням.
ОБМІН ТОВАРУ
Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший розмір, колір або модель, зв’яжіться з нами, і ми постараємося надати вам усі необхідні варіанти обміну.
Ми цінуємо ваш вибір меблевої компанії “Перал” і робимо все можливе, щоб ваш досвід покупок був приємним і безпроблемним. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас з будь-якими питаннями або запитами щодо повернення та обміну.
Дякуємо за вашу довіру!